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董利:社区商业与美好生活

发表时间:2021-09-22 14:38


尊敬的:黄海部长助理、邓部长,各位来宾,大家上午好:


刚才各位领导讲到了社区商业与我们社区和民生的重要性。面对新的经济环境,新的消费趋势,十四五期间,我们如何能够更加努力,使社区居民的生活能够更加美好呢?


十九大,明确了我们新时期主要矛盾是“人民日益增长的美好生活需要和发展不平衡不充分之间的矛盾”。而这个矛盾,过去在社区商业领域尤其突出,业态小、散、乱、环境待改变,食品安全待提升等。随着经济和城市的发展,大型购物中心、城市综合体纷纷拔地而起,人们的多层次、全方位、多角度、个性化、高品质的消费需求几乎都能得到满足。但是,在社区周围,小区不远,商业大多不尽满意。多年以来,政府每年大量的政策补贴投入到社区商业,特别是菜篮子,米袋子。但社区商业小业态多,中小微企业众多,很多还具有公益性和半公益性,赢利弱,发展慢,自身发展明显动力不足。为此,今年商务部等十二部委发了《关于加强一刻钟便民生活圈建设的指导意见》,商务部《城市商圈建设指南(征求意见)》,强调了补齐短板,加强社区商业发展要求。


随着人民消费水平的提升,人民对生活品质的要求日益增强。社区商业消费也正在由满足物质需求向精神、文化和康养等方向转型。同时电子商务的发展,线上购物消费习惯的养成,也正在对社区商业构成越来越不利影响。很多繁华热闹的社区商业街区在变得萧条,传统菜市场在变得安静,社区商业发展正在面临多种不利因素。


面对社区新的需求,面对电商冲击,如何满足人民群众对美好生活的向往,怎么解决社区商业发展不平衡不充分的矛盾?今天,我们来到了成都,这些疑问正在得到一一破解。总书记说,要守正创新。城乡社区发展治理委员会的成立,是体制的创新,根本性解决了社区发展众多困难和问题,成都的社区商业走在了全国的前面。


在城市中,社区商业经营与发展,要受到很多方面的影响。为引进一个业态,能够正常开业,满足社区居民需求,商务部门往往还要通过区长、市长协调质监药监、卫生、城管、工商税务、甚至消防安全等,集体办公。在各部门中,商务部门有时也是弱势部门。从体制机制角度解决问题,就需要有“守正创新”的精神和勇气,就需要有“以人民为中心”的思想和观念。成都做到了!从党建入手,从社区公益、文化、政务、健康、食堂、就业创业等多方位服务配套加强,同时向商业融合。商业有了服务,增加了流量和粘性。社治委的推动,街道社区积极参与、党建引领,公益引进、社群互动,众多业态的相互融合,全面激发了社区活力,这才是未来社区商业发展的趋势和方向。由社区发展治理委员会这一体制创新,解决社区居民多方位服务需求,也就解决了当前“消费习惯、消费需求、消费结构”等变化带来的社区流量和消费力不足的问题,更解决了商业发展潜动力不足的问题。成都模式,也必将成为全国社区商业发展之样板。


商务部《十四五商务规划》中强调:在坚持扩大内需这个战略基点上,顺应消费升级趋势,促进消费提质扩容,推动流通现代化,建设需求旺盛的强大国内市场。


规划指出:提升传统消费,把扩大消费同改善人民生活品质结合起来,围绕居民吃穿用住行发展方向,促进传统消费转型升级。培育新型消费,培育以信息技术为手段、以多业态聚合、多场景覆盖为特征的新型消费,打造消费新增长点。同时,升级消费平台,“点线面”结合,完善国际消费中心城市、重点商业街区、社区生活网点布局,推动形成多层次、多样化的消费平台体系。


社区商业如何创造美好生活。除了成都,还有上海案例,勤海菜市场,仅1300平米,经过改造,变成了一个美轮美奂的社区商业中心。改造后,生鲜面积变成400平方米,增加了社区食堂和特色小吃300平米,增加了融合社区多种服务功能的“社区工坊”,增加了健身,儿童房,增加了开放的公共图书阅览空间,增加了男女公共厕所(不要小看厕所,大家想想过去的传统农贸菜市场是什么样子。很多的购物中心和百货到现在还仍把厕所设在二楼,什么是传统商业和传统业态,厕所就能说明,这是一个理念问题)。还有勤海的公共通道是可以坐下来交流的共享空间,绿植相伴。有老人在这里聊天看书,有美女小哥在这里咖啡等人。


小小的菜市场,变成了社区的商业中心、生活中心、餐饮中心、文化中心、周边大爷大妈的交流中心。小小的菜市场,成为了社区的一个小小会客厅。什么是美好生活,就是不仅要满足居民物质生活,还要能满足精神生活。这就是标准化社区商业中心的理念和要求。


在青羊区的邻生活,是一个超市,但又不完全是一个生活超市,还有美食餐饮、社区食堂、共享厨房、儿童中心、党建社群、上门修理服务等,提供了更多社区生活服务的空间和场景。



总书记曾经视察并肯定的青羊区的清源社区中心:除了商业,还有非遗文化、社区食堂、社区康养、家政儿童、党建公益、政务、警务、就业服务、文化书店、艺术培训、居民议事厅等等,人间有温情,社区有烟火,一个每天热热闹闹大院,令人羡慕和感动不已。


美好生活的方向是明确的,路径是清晰的,但如何落地,却需要一个探索和转型的过程。在成都的社区商业建设中,创造出了一系列亮点,有了新的体制,还需要新的机制跟上。不能长期向政府伸手要钱发展,很多社区成立了自己的平台,建立了自己的社区发展基金,由基层组织和商家自己组织起来,由社区居民积极参与,形成新的营商环境和营商关系。


在人们今天开会的这个会场,就是一个特别的社区,有自己的基金、社群组织。这是一个会议中心,也是一个艺术中心、是党建引领的社区服务中心、政务中心、文化中心、餐饮美食中心等等。


最后,通过成都交流、更多创新项目的考察调研,我们会发现,社区商业不再是传统意义上的商业,社区商业是社区居民美好生活的一个入口,走进这个入口,社区商业是一项让生活更加美好的事业。为此,我们富有情怀,我们也更热爱生活。



成都的社区商业,也将成为成都模式和成都现象,为全国社区商业指出一个新的方向。希望,会后能够再总结、再提高、再推广,让全国更多地区,了解社区商业、了解成都模式,了解美好生活。


谢谢大家。




     

中国社区商业工作委员会(全称:中国城市商业网点建设管理联合会社区商业工作委员会)是经中华人民共和国民政部正式登记注册的国家级行业组织。协会本着为政府服务、为行业服务、为会员服务的宗旨,努力搭建连接政府、行业与会员企业之间的沟通桥梁与交流平台。通过开展行业标准制定、社区商业理论研究、新业态的创新、社区商业发展基金的推动创立、行业交流、培训、考察、及为开发商提供专业指导和招商投资服务等活动,为行业的进步、企业的发展、社区居民生活购物便利及满足人民对美好生活的需求做出贡献。


2018年起,将全面推动全国标准化社区商业中心示范工程建设。


联系方式:中国社区商业工作委员会秘书处

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通讯地址:北京市西城区复兴门内大街45号院





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